Die größten Mythen über Anzeigenbetrug
01.06.2022
Die Wahrheit ist: Wenn du jemals digitale Werbung im Internet gemacht hast, bist du in irgendeiner Form Opfer von Anzeigenbetrug geworden.
Es spielt keine Rolle, ob deine Konkurrenten manuell auf deine Anzeigen klicken, um dein Werbebudget zu senken, oder ob deine Anzeigen tausende Male von Bots angeklickt werden, die automatisch die Taschen der Betrüger füllen.
Ebenfalls spielt es keine Rolle, in welcher Branche du tätig bist, wie hoch dein Werbebudget ist oder welche Werbeplattform du nutzt.
In diesem Artikel gehen wir auf die häufigsten Mythen über Anzeigenbetrug ein und erklären dir, warum diese Mythen einfach nicht wahr sind und jedes Unternehmen davon betroffen ist.
Mythos #1: Botverkehr im Internet ist nicht signifikant und nimmt ab
Obwohl die genaue Anzahl des Botverkehrs sehr schwer zu messen ist, wird geschätzt, dass zwischen 40% und 60% des gesamten Internetverkehrs von Bots stammt. Unsere eigenen Daten zeigen, dass der Anteil von Bot- und minderwertigem Verkehr in allen Branchen bei etwa 57% liegt. Aber du musst uns nicht einfach glauben. Sieh dir einfach einige andere Berichte aus der Branche an:
32% des gesamten Cloudflare-Verkehrs werden durch Bots verursacht
42,3% des Internetverkehrs im Jahr 2021 waren nicht menschlich
Automatisierter Verkehr beansprucht 64% des Internetverkehrs
Diese Zahlen sind für sich genommen erschreckend, aber ein Ende ist keineswegs in Sicht. Der Botverkehr nimmt nicht ab, im Gegenteil: Allein im Jahr 2020 stieg sein Anteil am gesamten Internetverkehr im Vergleich zum Vorjahr um fast 10%.
Aber wie signifikant ist der Einfluss von Botverkehr, Anzeigenbetrug und Fake-Klicks wirklich? Gute Frage! Juniper Research veröffentlichte kürzlich einen neuen Bericht, der schätzt, dass 2022 allein 68 Milliarden Dollar der gesamten digitalen Werbeausgaben durch Betrug verloren gehen werden. Das ist ein Anstieg von 8,4 Milliarden Dollar im Vergleich zu 2021!
Mythos #2: In meiner Branche gibt es keinen Anzeigenbetrug
Je nach Branche können die Betrugsraten bei Werbung stark variieren. Wir haben besonders hohe Betrugs-Klicks auf Anzeigen im Bereich lokale Dienstleistungen gesehen. Das bedeutet, dass Handwerker, Klempner, Schlosser und Fotografen besonders betroffen sind. In manchen Fällen waren weit über 50% aller Klicks auf ihre Anzeigen ungültig. Die niedrigsten Werte, die wir beobachtet haben, lagen im Einzelhandel, mit etwa 12% an Fake-Klicks.
Der extreme Unterschied zwischen den Branchen liegt mit hoher Wahrscheinlichkeit an den Wettbewerbern. Besonders in großen Städten ist der Wettbewerb für lokale Dienstleistungen sehr hart. Es überrascht daher nicht, dass Konkurrenten zu immer extremeren Mitteln greifen, um sich einen Vorteil zu verschaffen. Automatisierte Bots werden eingesetzt, um auf die Anzeigen der Konkurrenz zu klicken und so deren tägliches Werbebudget zu senken, sodass Interessierte nur noch die eigenen Anzeigen in Suchmaschinen sehen.
Was du in jedem Fall verstehen musst: Keine Branche ist frei von Anzeigenbetrug! Jeder Werbetreibende und jede Werbekampagne ist von Anzeigenbetrug betroffen.
Mythos #3: Mein Ad-Campaign-Budget ist klein, Betrüger interessiert das nicht
Sehen wir den Tatsachen ins Auge: Betrüger interessiert es nicht, wie groß dein Werbebudget ist. Sobald du mit Werbung beginnst, wirst du Opfer von Anzeigenbetrug. Die einzige Frage ist, wie viel Geld du verlieren wirst.
Besonders kleine Unternehmen können wenig von Marken-Kampagnen profitieren, müssen aber in den meisten Fällen auf wettbewerbsintensivere Keywords bieten, die durchaus mehrere Dollar pro Klick kosten können. Aber selbst wenn du Werbung auf weniger wettbewerbsintensive Keywords schaltest, die nur ein paar Cent pro Klick kosten – sobald Bots anfangen, automatisch tausende Male auf deine Anzeigen zu klicken, wirst du letztendlich ebenfalls tausende Dollar verlieren.
Falls du ein niedriges Tagesbudget für Werbung festgelegt hast, wird deine Reichweite ebenfalls sehr gering sein, da das Budget bereits in den frühen Morgenstunden aufgebraucht wird. Somit verlierst du nicht nur Geld aufgrund der Fake-Klicks, sondern deine Anzeigen werden nur einem Bruchteil deiner potenziellen Zielgruppe gezeigt und du kannst mit ihnen keinen Erfolg erzielen.
Mythos #4: Ich schalte nur Cost-per-Lead-Kampagnen, also bin ich geschützt
Auch wenn du bei einer Cost-per-Lead (CPL)-Kampagne oder der Optimierung deiner Kampagnen für Konversionen möglicherweise etwas weniger Betrug erlebst, wirst du dennoch eine erhebliche Menge an Botverkehr und gefälschten Leads haben. Dies liegt an zwei Faktoren:
Wir haben viele ausgeklügelte Bots gesehen, die menschliches Verhalten sehr detailliert nachahmen können. Dazu gehört das Akzeptieren von Cookie-Bannern, das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und das Ausfüllen von Formularen.
Ein Großteil des Anzeigenbetrugs kommt von Geräten, die echten Konsumenten gehören. Dies verleiht ihnen eine echte und vorhandene Historie, einschließlich echter Cookies und Geräte-IDs, wodurch Bots in Remarketing-Listen und Attributionsmodellen erscheinen können.
Da Bots heutzutage so gut darin sind, Menschen zu imitieren, finden sie sich in allen Formen und Analysen jeder Werbekampagne.
Lies unseren ausführlichen Leitfaden zu diesem speziellen Thema, wenn du mehr über den Einfluss von ungültigem Traffic (IVT) auf dein Marketing erfahren möchtest.
Mythos #5: Ich kaufe nur direkt über Premium- / zertifizierte Publisher
Anzeigenbetrug ist nicht nur ein Problem bei programmatischen Käufen, sondern kann dir auch über Premium-Marktplätze (PMP) passieren. Wir haben bereits direkte Käufe mit mehr als 90% gefälschtem und minderwertigem Verkehr gesehen.
Dies hat eine Reihe von Gründen. Einige davon sind, dass Verleger oft – absichtlich oder unwissentlich – Bot-Verkehr durch Drittanbieter-Dienste kaufen oder einfach schon organisch eine erhebliche Menge an gefälschtem Verkehr haben. In anderen Fällen melden Verlage einfach über einen langen Zeitraum hinweg falsche Zahlen und stellen Milliarden von Anzeigen falsch dar.
Darüber hinaus solltest du nicht einmal TAG-verifizierten / zertifizierten Unternehmen vertrauen, wie der Fall rund um vdo.io deutlich zeigt. Die Betrüger gründen gefälschte Unternehmen, erfinden gefälschte Mitarbeiter und durchlaufen den Validierungs- / Zertifizierungsprozess, um sich als legitim auszugeben. Erst wenn der Prozess abgeschlossen ist, beginnt der Anzeigenbetrug.
Mythos #6: Google blockiert automatisch jede betrügerische Aktivität
Viele Werbetreibende glauben, dass Google, Facebook und andere Werbenetzwerke betrügerische Aktivitäten automatisch durch eingebaute Mechanismen blockieren. Das stimmt zwar bis zu einem gewissen Grad, und die großen Technologieunternehmen haben verschiedene Möglichkeiten, Bots und gefälschte Klicks auf Anzeigen zu blockieren, dies ist jedoch nur ein kleiner Teil aller da draußen existierenden betrügerischen Aktivitäten.
Diese Unternehmen müssen verschiedene Kriege an mehreren Fronten gleichzeitig führen: Identitätsdiebstahl, Kreditkartenbetrug, gefälschte Anzeigen, Klickbetrug, etc. Für jeden Bot da draußen, dessen Verhaltensmuster zuverlässig erkannt werden kann, gibt es schon 10 neue, die nur darauf warten, entwickelt und veröffentlicht zu werden.
Hinzu kommt, dass diese Anbieter oft an jedem Klick auf Anzeigen verdienen, die über sie geschaltet werden, was bedeutet, dass sie nicht allzu interessiert daran sind, gefälschten Traffic vollständig zu verhindern.
Außerdem musst du bei diesen Plattformen oft nachweisen, dass deine eigenen Kampagnen von Bots und falschen Klicks betroffen waren, um im Nachhinein eine Rückerstattung zu erhalten. Das bedeutet, dass du zunächst einmal Geld verlierst und hoffen musst, dass dein Erstattungsantrag genehmigt wird und du das Geld hinterher zurückerstattet bekommst.
Mythos #7: Die meisten Bots können leicht identifiziert werden
Vor ein paar Jahren war es ziemlich einfach, den meisten Bot-Verkehr zu erkennen. Wenn du deine Analytics angesehen hast, konntest du schnell unnatürliche Muster wie diese bemerken:
0 Sekunden Verweildauer auf der Seite
100% Absprungrate
Verkehr aus Ländern außerhalb deiner Hauptmärkte, hauptsächlich aus Südostasien
Veraltete Benutzeragenten
Konstanter Verkehr den ganzen Tag über
Verkehr von derselben IP-Adresse
Und noch viele mehr
Heutzutage ist es nicht mehr so einfach, Bots in deinen Analytics zu erkennen. Bots haben sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt und kommen nicht mehr nur aus Rechenzentren oder Klickfarmen.
Einerseits haben Bot-Entwickler menschliches Verhalten studiert und Muster wie Mausbewegungen, Scrollen auf der Seite und Zeitabstände verschiedener Aktionen programmiert, an die sich der Bot bei einem Seitenbesuch hält.
Andererseits werden immer mehr Bots im Hintergrund über bösartige Apps eingesetzt, die reale Nutzeraktionen aufzeichnen und so in deinen Bewertungen über reale Geräte mit echter Historie auftauchen. Beliebte Ziele sind besonders Spiele-Apps für Kinder, die unsichtbare Anzeigen unter jedem Klick auf dem Bildschirm platzieren.
Diese Faktoren verstecken Bots heutzutage sehr gut, was eine manuelle Erkennung und Blockierung fast unmöglich macht.
Mythos #8: Adfraud-Erkennungssoftware ist nichts für kleine Unternehmen und zu teuer
Du zahlst bereits für deine Anzeigen, warum solltest du also auch noch für zusätzliche Software zahlen, könntest du fragen. Die Wahrheit ist, dass unabhängig von der Größe deines Unternehmens, deine Werbekampagnen mit hoher Wahrscheinlichkeit von Anzeigenbetrug betroffen sind. Dazu gehören automatisierte Bots, unbeabsichtigte Klicks von echten Menschen, für die du dennoch zahlen musst, und sogar Konkurrenten, die deine Anzeigen mehrmals am Tag manuell anklicken, nur um dein Werbebudget aufzubrauchen.
Je mehr Werbebudget du hast, desto mehr davon wird für Anzeigenbetrug verschwendet. Eine Adfraud-Erkennungssoftware wie fraud0 bleibt hingegen konstant in den Kosten. Das bedeutet, dass sich der Kauf einer solchen Software innerhalb weniger Monate oder in einigen Fällen sogar Tagen bezahlt machen wird, abhängig von deinem monatlichen Werbebudget.
Zusätzlich musst du auch die manuelle Arbeitszeit berücksichtigen, die du sparst, indem du keine unnatürlichen Verhaltensmuster in deinen Analytics suchen musst, um dann manuell Ausschlusslisten zu erstellen. Eine Betrugs-Erkennungssoftware erkennt betrügerische Aktivitäten viel schneller und besser und erledigt alles automatisch im Hintergrund.
