Was ist eine Click Farm und wie kannst du dein Werbebudget vor ihr schützen?

Schlechte Arbeitsbedingungen für Click Worker

Aus mehreren Gründen ist die Arbeit in einer Click Farm miserabel:

• Die Bezahlung ist katastrophal schlecht. Im Durchschnitt verdienen Click Worker 1 US-Dollar für 1.000 durchgeführte Klicks. Gehen wir hypothetisch davon aus, dass ein Arbeiter ein Klick alle zwei Sekunden durchführt, wäre dies ein Stundenlohn von 1,80 US-Dollar – komplett ohne Pause oder Nachlassen der Konzentration. Dass eine solche Arbeitsgeschwindigkeit aufgrund von Ladezeiten der Websites und menschlicher „Verschnaufpausen“ überhaupt erreichbar ist, dürfte fraglich sein.
• Eine Klickfarm läuft rund um die Uhr, meistens beträgt die Schicht einzelner Mitarbeiter acht bis zehn Stunden. Pausen oder Ablenkung sind nicht gestattet, das Hören von Musik während der sehr monotonen und repetitiven „Arbeit“ ist untersagt. Dies führt zu einem hohen Verschleiß an Mitarbeitern, die ständig ersetzt werden müssen.

Click Worker werden jedoch bisweilen mit einigen Tricks dennoch zur Mitarbeit überredet. Hochtrabend werden sie „Head of Marketing“ oder „IT-Spezialisten“ genannt, obwohl sie eine Aufgabe übernehmen, für die keinerlei Qualifikation notwendig ist. Dass die Arbeiter dort in einer rechtlichen Grauzone operieren, ist ihnen daher nicht immer bewusst. Bewusst großspurig angelegte Namen einer solchen Click Farm helfen weiter, das Image einer wichtigen Werbeagentur zu unterstreichen.

Wie verdienen Click Farms Geld?

Der operative Gewinn der Klickfarm wird hauptsächlich durch zwei Einkommensströme realisiert:

1. Sie arbeiten auf eigene Faust, erstellen selbst gefälschte Websites und nutzen schließlich Click Worker, um über Klicks auf die eingebundene Werbung Geld zu verdienen. Das Delta zwischen den Ausgaben für die Arbeiter und den Einnahmen durch die Werbung ist der Umsatz der Click Farm. Je mehr Arbeiter sie beschäftigen, desto höher in der Regel der Umsatz. Deswegen ist es ein Vorteil für eine Klickfarm, die Ausgaben für Mitarbeiter so weit wie möglich zu drücken.
2. Klickfarmen arbeiten für Unternehmen oder teilweise auch Privatpersonen, die sich mehr Reichweite erkaufen möchten. Diese kontaktieren eine Click Farm und kaufen zum Beispiel 1.000 Klicks oder 500 Retweets für 10 US-Dollar. Da 1.000 Klicks die Klickfarm aber im Durchschnitt nur einen US-Dollar Gehalt kosten, ist die Gewinnspanne beträchtlich. Der Gewinn fließt in die Taschen der Klickfarm-Betreiber, die meist Notsituationen (junge, arme Menschen) der Arbeiter ausnutzen.

Aufgrund der Regionen, in der die Klickfarmen operieren, und deren rechtlichem Status, ist außerdem zweifelhaft, ob der erwirtschaftete Gewinn versteuert wird – was die Gewinnmarge für die Betreiber weiter erhöht.

Wie viel kosten Klickfarmen?

Das Angebot von Klickfarmen ist extrem günstig. Das bereits erwähnte Angebot von 10 US-Dollar für 1.000 Klicks ist keine Ausnahme, sondern die Norm. Bei diesen absoluten Dumpingpreisen wundert es nicht, dass diese Form der Reichweitenerhöhung im Internet praktisch immer günstiger ist als Werbung bei Instagram, Twitter & Co zu schalten.

Viele Klickfarmen bieten dazu auch Rechenbeispiele, um zu untermauern, mit wie wenig monetärem Aufwand die Erhöhung der Reichweite möglich ist. Dies führt viele Webseitenbetreiber in Versuchung. Wenn sie die Anzahl der Likes mit einem Geldaufwand von vielleicht 50 US-Dollar im Monat verzehnfachen können, ist dies aus betriebswirtschaftlicher Sicht ein klares Statement.

Wie lassen sich Klickfarmen erkennen und das Werbebudget vor ihnen schützen?

Das Problem an Click Farms ist, dass sie von echten Menschen operiert werden. Software und Bots lassen sich aufgrund von bestimmten Verhaltensmustern meist leicht von echten Besuchern unterscheiden und so von Websites aussperren. Sie beweisen keine Variation in ihrem Verhalten, weshalb der Unterschied zu menschlichen Nutzern eklatant ist. So fällt es Websites viel leichter, Betrugsversuche der meisten Bots zu erkennen und zu unterbinden.

Eine Klickfarm wird hingegen von Menschen an echten existierenden Endgeräten operiert, die sich entsprechend menschlich verhalten. Wiederkehrende Muster lassen sich schwer erkennen – vor allem auf manuelle Art. Dies mag für eine gewisse Zeit funktionieren, zwangsläufig drohen aber Probleme:

1. Eine manuelle Erkennung von Betrugsversuchen ist immer nur reaktiv. Ein Webseitenbetreiber stellt durch eine Analyse des Web-Traffics fest, dass bestimmte Zugriffe offensichtlich nicht menschlicher Natur sind – also sperrt er sie aus, etwa durch einen Block der IP-Adressen. Durch den Einsatz von VPNs umgehen Click Worker allerdings jegliche Sperre.
2. Zusätzlich können reale Nutzer ausgesperrt werden, die dieselbe IP-Range verwenden und daher ebenfalls keinen Zugriff mehr auf das Angebot der Webseite bekommen. So sind zwar die Betrugsversuche unterbunden, aber gleichzeitig geht Traffic durch potenzielle Kunden und Interessenten verloren.

Weiterhin ist eine solche Analyse auf manuelle Art aufwendig. Daten, die für einen Vergleich herangezogen werden müssen, umfassen neben den genannten IP-Adressen unter Umständen Browsertypen und -versionen, die angebundene Netzgeschwindigkeit, Notebook-/PC-/Telefonmodelle, MAC-Adressen und vieles mehr. Betreiber von Webseiten müssen also erheblichen Aufwand investieren, während der Nutzen am Ende überschaubar ist. Langfristig ist die manuelle Erkennung und Blockierung von Klickfarmen keine Option.

Unternehmen können ihr Werbebudget vor Click Farms teilweise schützen, indem sie:

• Geotargeting für ihre Kampagnen festlegen
• Nur Werbung auf Websites schalten, die in einer „Allowlist“ festgehalten sind und manuell überprüft wurden
• Nur mit seriösen Werbenetzwerken zusammenarbeiten, bei welchen der Aufnahmeprozess als Publisher manuell geprüft wird
• Eine Software zur automatischen Erkennung von Bots und low-quality Traffic wie z.B. aus einer Klickfarm implementieren