2023年4月アップデート
TikTokで削除されたコンテンツに関する最新データをもとに記事を更新しました。
2022年に削除された偽アカウントの数は、2021年と比較してなんと1,200%も増加しています！
その他のデータについては、記事内の該当セクションをご覧ください。
ここ数年、TikTokほどメディアに取り上げられた企業は他にありません。アプリストアでの爆発的な急上昇、バイラル化する音楽動画、中国政府との関係に関する陰謀論まで、TikTokは今までにない社会現象となっています。
しかし、TikTokの裏側はどれほどリアルなのでしょうか？月間10億のアクティブアカウントのうち、実際に人間が運営しているものはどれくらいで、偽アカウントやボットはどれくらいあるのでしょうか？
当社の初期分析では明確な結果が出ています。TikTok経由の全トラフィックの最大97%が、当社のソフトウェアによって自動化されたボットアクセスとして検出されました。これは、多くの広告主にとって莫大な広告費の無駄遣いにつながる恐れのある衝撃的な数字です。
この記事では、TikTokの実態と、詐欺や偽アカウントという大きな問題について詳しく解説します。
TikTokの台頭
2014年に上海で3〜5分の短いオンライン学習プラットフォームとして誕生した「Musical.ly」は、当初あまり注目されませんでした。しかし、口パク音楽動画を作成するティーンエイジャーへターゲットを絞ったことで状況は一変。2015年7月にはiOSのApp StoreでFacebookやInstagramを抜く人気となり、1年後には7,000万ダウンロードを突破しました。
同じ頃、中国のByteDance社は新しいSNSアプリ「Douyin（抖音）」をリリース。わずか1年で1億人以上のユーザーを獲得し、1日あたり10億回以上再生されるまでに成長しました。世界進出を見据え、2017年半ばにアプリ名を「TikTok」に変更すると、瞬く間に世界各国のアプリチャートでトップに上り詰めました。
米国ティーン市場でのさらなる拡大のため、 ByteDanceは2017年末にMusical.lyを買収 し、TikTokと統合。ここからTikTokは前例のない成長軌道に乗り、わずか4年足らずで10億人以上のユーザーを獲得。これまでのSNSの中で最速の成長を遂げました。分かりやすく言えば、TikTokはわずか1年半で、Twitterが16年間の歴史の中で獲得した以上のユーザーを集めたのです。
Z世代のトレンドを捉えたTikTokは、何年もの間iOSとAndroidのアプリチャートを独占し、Meta社以外で初めて35億ダウンロードの壁を突破した5番目のアプリとなりました。
2022年第1四半期のダウンロード数トップアプリ – 画像出典
TikTokの成長に陰りは見えません。2021年9月には 月間ユーザー数が10億人を超えたことを発表。同時に、クリエイターと広告主の双方を引きつけ続けるため、 新機能の開発にも注力しています。
また、TikTokはSNS業界だけでなく、さまざまな業界に影響を与えています。音楽レーベルは、アーティストや楽曲がヒットする前に契約を獲得しようと、毎日アプリを監視しています。Voxの分析によると、2020年に初めてSpotifyチャートにランクインしたアーティストの4分の1がTikTok発でした。同様に、同年に大手レコード会社と契約したアーティストの3分の1が、TikTokでのバイラルヒットがきっかけとなっています。
これほど多くのバイラルな瞬間、ヒット曲、動画を生み出したソーシャルネットワークは他にありません。
TikTokでの広告配信
プラットフォームの認知度が高まるにつれ、若い層へアプローチしたい広告主の関心も高まりました。TikTokユーザーの67%以上が24歳以下です。これに対し、Instagramの同世代の割合は38%未満。これにより、TikTokはZ世代にリーチするための最強のプラットフォームとなっています。
2020年7月、長期にわたるテスト期間を経て、 TikTokはセルフサービス型広告プラットフォーム 「 TikTok for Business 」をすべての企業向けに公開しました。
管理画面は、Facebookなど他のSNS広告アカウントとよく似ており、年齢、性別、地域、デバイス、行動、興味関心などのターゲット設定が可能です。
TikTokでの広告出稿が初めての方は、 Hootsuiteのビギナーズガイド や SearchEngineJournal を参照すると、スムーズに開始できます。
わずか2年で、TikTokはTwitter、Snapchat、Pinterestを超える巨大な広告プラットフォームへと成長しました。米国だけでも2022年の広告収入は 約60億ドルに達すると予測されており、デジタル広告支出全体の2%以上を占めています。
人気のある場所には、必ず詐欺師が現れる
歴史が証明しているように、人が集まる場所には詐欺師も現れます。これは Google、Facebook、アプリストアなどの主要広告プラットフォーム や、 さまざまなアフィリエイトネットワーク でも見られた傾向です。
他のプラットフォームと同様に、TikTokもすでに詐欺、偽アカウント、ボットの重大な問題に直面しています。 2022年だけでも、TikTokは以下のコンテンツを削除しました：
約4億1,300万本の動画（2021年比29%増）
2億5,600万以上の不適切アカウント（13歳未満の疑いがあるもの、偽アカウントを含む - 2021年比282%増）
約1億6,000万の偽アカウント（2021年比でなんと1,200%（！）増）
この数字は、 Facebookが2021年に削除した65億以上の偽アカウント に比べれば一部に過ぎません。しかし、前年比1,200%以上の増加という事実から、TikTokが詐欺師にとって格好の標的になっていることは明らかです。
TikTokの詐欺アカウント
他のSNSと同様に、TikTokでも詐欺アカウントが多発しています。以下に代表的な詐欺の手口を紹介します。
アダルト出会い系詐欺
最初期に横行した大規模な詐欺の一つが、「 アダルト出会い系詐欺 」です。手口は巧妙で、Instagramなどから盗用した女性の写真を使用し、「限定コンテンツが見られる」と騙してTikTokからSnapchatへユーザーを誘導します。
その後、同様に偽物のSnapchatプロフィールから出会い系サイトへの登録を促します。登録が発生すると、詐欺師はアフィリエイト報酬（1ユーザーあたり約1〜3ドル）を受け取ります。有料会員になった場合は、最大50ドルが支払われることもあります。
さらに手口は進化し、直接PayPalなどを通じて月5〜20ドルを支払わせる偽の「プレミアム会員」プランをオファーする詐欺も発生しています。もちろん、支払い後にコンテンツが提供されることはありません。
今年のバレンタインデーには、TikTok公式も ロマンス詐欺に対する警告文を発表しました。2020年のロマンス詐欺による被害総額は 過去最高の3億400万ドル （2019年比約50%増）に達しています。
なりすまし（認証バッジ付き）アカウント
もう一つの一般的な手口は、 人気クリエイターになりすました偽アカウント です。オリジナル動画をそのまま転載し、プロフィールやキャプションを変更して不審なサイトへと誘導します。
これらのアカウントは本物と見分けるのが非常に困難で、中にはTikTokから「公式認証バッジ」を騙し取ったケースもあります。TikTokがどのような審査でバッジを付与したのかは不明です。
本物のクリエイターが通報しても、必ずしも削除されるわけではありません。節約方法を発信して人気を博した Charlotte Jessopさんのケース では、彼女を騙る偽アカウントがフォロワーに直接メッセージを送り、金銭を要求する被害が出ました。彼女が複数のアカウントを通報したものの、TikTokからは「 コミュニティガイドライン への違反は確認できない」として削除を拒否されました。
「簡単に稼げる」詐欺
「短時間で簡単に大金を稼げる」と謳う詐欺アカウントも後を絶ちません。怪しいアプリのインストールを促し、個人情報やデバイスへのアクセス権限を要求します。
場合によってはマルチ商法に勧誘され、貯金を巻き上げられるケースもあります。
また、紹介されるアプリ自体にマルウェアが仕込まれており、デバイスが乗っ取られて広告詐欺のボットネットに組み込まれるケースや、個人情報が闇ルートで転売される被害も発生しています。
「無料プレゼント」の罠
サプリメントやダイエット薬、ゲームのレアアイテムなどを「無料プレゼント」すると見せかけ、クレジットカード情報の入力を求める詐欺です。
コロナ禍では、「TikTok Ads Business」や「TikTok Ads Manager」という偽アカウントが、 「3,000ドル分の広告クレジットをプレゼントする」という偽広告 を配信するケースもありました。
入力されたカード情報は不正利用され、名簿として販売されます。
粗悪なドロップシッピング製品
もう一つの一般的な手口が、有名ブランド品を格安で販売、または粗悪なノーブランド品を高額で売りつけるドロップシッピング詐欺です。（マッサージガンの広告などが好例です）
極端な例では、通常1,500ドル以上する「ル・クルーゼ」の鋳物ホーローウェア20点セットが、わずか79.99ドルで販売されていました。
ドロップシッピング自体は違法ではありませんが、こうした偽アカウントから購入した場合、商品が届かないケースがほとんどです。
「おすすめ（For You）」ページ上の詐欺
さらに問題なのは、TikTokのアルゴリズムが各ユーザーの興味に合わせて厳選する 「おすすめ」ページに、これら詐欺動画が紛れ込んでいる点です。「おすすめ」ページはユーザーが最も信頼を置くフィードです。
そこに詐欺動画が表示され、さらにバイラル化することは、プラットフォームの規模を考えてもあってはならないことです。TikTokに対し、より厳格なモデレーションと検出アルゴリズムの改善を求める声が強まっています。
深刻なボット問題
詐欺アカウントに加えて、広告予算を浪費させる「ボット」も深刻な問題です。インターネットトラフィックの多くはボットによる自動アクセスで占められていますが（当社調査では約57%）、TikTokにおいては2つの懸念点があります。
一つはボットを提供するサービスが乱立していること。もう一つは、ボットを使って人工的に再生数を伸ばし、動画を「おすすめ」に載せてバイラル化させることが実際に可能であるという点です。
無数にあるボット販売サービス
フォロワー数やリーチを伸ばしたいユーザー向けに、自動でアカウントを運用するボットが多数存在します。過去のInstagramと同様の現象が、現在のTikTokでも起きています。
基本的な仕組みは以下の通りです：
ターゲットの属性やフィルターを設定する
ボットが自動で「いいね」、コメント、フォローなどを行う
露出が増えることで、一部のリアルユーザーがあなたのアカウントに興味を持ち、フォローする
パラメーターを細かく調整するほど、ターゲット層にアプローチしやすくなる
ボットは以下のような目的で利用されます：
フォロワーの少ないアカウントの認知度アップ
詐欺アカウントの信頼性を高く見せるためのサクラ
その他多数
個人用PCに導入する セルフホスト型 から、安価な月額制の クラウド型「プロフェッショナル」サービス まで、選択肢は無限にあります。
例えば、 FuelTok というサービスでは、動画のいいね数、再生数、シェア数やアカウントのフォロワーを購入できます。5,000いいねが29.99ドル、2,500フォロワーが31.99ドルで販売されており、月額プラン（月49.99ドルで毎日2,500いいね）にするとさらに格安になります。もちろん、すべて自動処理です。
これらのツールの性能が向上したため、ボットに関する情報交換コミュニティやおすすめランキング、 YouTube解説 、ブログなどが多数存在し、一種の「ボットバブル」が起きています。
2020年の検証レポート （Ghostdata.io）では、InstagramとTikTokで再生数を購入した際、プラットフォームのアルゴリズムがそれを検知できるかをテストしました。
各プラットフォームで計70,000〜125,000再生を購入したところ、7日経っても再生数は減少せず、どちらのプラットフォームもボットを検知できなかったことが判明しました。さらに、購入した偽の再生数は統計データ上でも「本物の再生」としてカウントされていました。
「TikTokもInstagramも、偽の再生数を認識できないだけでなく、公式の統計データに反映してしまっていると言えます。」
シェアボット：不正なエンゲージメント操作
特に効果が高すぎた例として、動画の「シェア数」を偽装する「シェアボット」があります。これによりアルゴリズムが騙され、動画の露出が急増。結果として 「再生数よりもシェア数の方が多い」という異常な状態 が発生しました。
さらに困るのが、普通に利用している一般ユーザーにもこの自動コメントやフォローの嵐が及び、リアルな交流が埋もれてしまう点です。多くのユーザーが 海外メディア 、 Reddit 、 TikTok動画 などを通じてサポートに不満を訴えています。
ボットトラフィックの97%がTikTokから
TikTok上のボットの割合に関する公式データはほとんどありませんが、当社の独自データは厳しい現実を示しています。欧州のEC事業者複数社と共同で行ったテストでは、広告をクリックしたユーザーの75%〜97%（！）がボットであることが判明しました。これは、広告費の大部分がボットに浪費されていることを意味します。
TikTok広告費を不正クリックから守る
この記事を通じて、TikTok広告のメリットと、その裏に潜むリスク（詐欺、ボット）についてご理解いただけたかと思います。
Z世代に最も効果的にアプローチできるプラットフォームであることは間違いありません。しかし、ボットや偽アカウントによる偽のエンゲージメントは、広告予算を著しく圧迫します。TikTok側が対策や審査をさらに強化しない限り、この状況は続きます。
無駄なコストを抑え、広告効果を最大化するためには、広告主側での対策が不可欠です。
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